Kompania që qëndron pas një ndërprerjeje masive të kompjuterit në të gjithë botën thotë se një përditësim me të meta është rikthyer – por kjo nuk ndihmon domosdoshmërisht mijëra biznese që janë prekur nga defekti.
Çështja e softwerit CrowdStrike, arsyeja kryesore e ndërprerjes funksionon në një nivel kaq të thellë në kompjuterët dhe sistemet e prekura, saqë vënia në punë dhe funksionimi i tyre vetëm për t’u rregulluar do të jetë një sfidë e madhe.
Kjo është e komplikuar nga fakti se shumë nga serverët që mund të përmbajnë informacionin e nevojshëm për t’i bërë këto sisteme të funksionojnë përsëri, janë kapur vetë në një cikël përplasjeje dhe rindezjeje.
Softweri CrowdStrike në gabim funksionon në atë që quhet niveli i kernelit të një kompjuteri, një nivel shumë më i thellë se ai që bëjnë aplikacionet më të zakonshme si shfletuesit ose videolojërat. Kjo pjesë e një pajisjeje ka shikueshmëri dhe kontroll shumë më të madh mbi një kompjuter dhe komponentët e tij, duke e bërë atë kritike për funksionimin e të gjitha sistemeve të tjera dhe shumë më të ndjeshme.
Ekzekutimi në nivelin e kernelit do të thotë se softweri i CrowdStrike mund të bëjë më shumë për të zbuluar sulmet kibernetike, por gjithashtu do të thotë se defekti aktual po bën që kompjuterët Windows të përplasen me një “Ekrani blu i vdekjes” përpara se përdoruesit të mund të ndërmarrin ndonjë veprim për ta korrigjuar atë.
Problemi duket se është i rikuperueshëm, ka thënë CrowdStrike, por në shumë raste kërkon punë të mundimshme. Çdo pajisje e prekur duhet të aksesohet nga një administrator dhe të rindizet manualisht në modalitetin e sigurt. Më pas, skedari CrowdStrike duhet të fshihet manualisht.
Për bizneset me qindra ose mijëra laptopë, desktop dhe serverë që përdorin softwerin e sigurisë të CrowdStrike, një individi mund t’i duhet ta kryejë atë proces pa pushim. Dhe organizatat që e marrin seriozisht sigurinë ka të ngjarë të kenë koduar hard disqet e kompjuterëve të tyre, duke e bërë edhe më sfiduese aksesin në skedarin që duhet të fshihet.
